苏州市第十六届人大二次会议于2018年1月10日至13日正式召开，作为“两会”的重要分会场，书香酒店集团的胥城大厦凭借优质的服务、优美的环境、优良的口碑承担起了艰巨的接待任务。在这一过程中，餐饮部全体同仁付出了艰辛努力，为谱写一曲悦耳的“诗礼”华章，点缀上了跃动的靓丽音符。
这是一项艰巨的政治任务，从接到任务开始前的一个月酒店团队就齐齐开动，从上到下、由内而外进行准备工作，从设施设备的整修更新，到服务菜肴的培训调整，一样不落的排查梳理，充分结合会务组的建议和要求，管理人员和一线员工全身心投入服务和接待，逐一落实安排会议接待细节，将每一个接待注意事项落实到班组、责任到人，有力地确保了接待任务的万无一失。
从城堡厅到国会厅，从大成厅到学士厅，从每一个分会场的每一张会议桌、每一把靠背椅、每一张椅套、每一个茶杯，从灯光到音响，从地面到墙面……这一切的一切无不凝结了餐饮部全体同仁的辛劳付出、严格把关；无不彰显了各兄弟部门周密配合、通力协作、心往一处想、劲往一处使的团结精神。正因为如此，才有了小伙伴们看到的整洁由内到外，360度无死角的优美环境。
为了感谢这次人大代表的客人的到来，房务部准备了300份DIY手工酵素皂。书香传递公益环保的美德，一份一份的酵素手工皂，糅合了书香人的手艺，更传扬了正能量的态度！
为期四天的会议接待，从会场到餐厅，从开幕到闭幕，胥城大厦从上至下，从始至终全员24小时待命，形成了有需求的地方有服务、有服务的地方有跟踪的全方位服务保障。最终不失庄严又接地气儿的圆满完成接待任务，不仅得到参会代表们的肯定和赞扬，还赢得了会务组的褒奖和感谢，专程写来信函以示谢意。
胥城大厦的职工们感到：这是对我们用心付出的真诚回馈，我们欣慰、欣喜，这份荣誉开启了新年的好兆头，将会更加激励我们在2018年继续砥砺前行！（王莹莹）
