10月21日,南环桥市场工会组织开展收费结算岗位人员信息化收费技能竞赛。来自公司各业务部门的收费员、结算中心结算员等28人参赛。
南环桥市场自2020年实施数字化转型战略以来,以管理精细化、规范化、系统化、效率化为目标,通过开展业务培训、技能竞赛与绩效考核等方式实行信息化收费升级,强化公司内控管理,不断提升市场信息化水平,以促进公司高质量发展。
此次竞赛共分两场进行。一场是业务理论线上知识竞赛。竞赛内容为电子结算及相关信息化收费,涵盖客户开户、绑定摊位、绑定交易卡实操及相关理论知识。具体题型分为选择题、判断题两种,满分100分。按照得分高低及用时长短决出获奖人员。另一场是业务技能实操竞赛。竞赛内容为物业合同收费全流程操作,涵盖摊位定价、创建合同、审核合同、合同收款、生成合同、打印合同等相关内容。从操作速度、正确性及规范性三个维度综合评价,决出获奖人员。
此次竞赛,是公司实行信息化收费升级管理以来举办的第一次收费结算岗位技能竞赛,竞赛内容重点增加了信息化方面的内容,确保通过竞赛提升岗位人员实战水平,全力夯实岗位人员专业化技能。从竞赛结果看,参赛选手均能够熟练、快速、规范的完成各比赛项目,反映出了较高的业务技能水平和业务规范意识。
本次技能竞赛,为市场收费结算岗位人员搭建了交流学习、共同进步的舞台,培树了先进典型,弘扬了工匠精神,为今后公司信息化收费管理整体提升及人才储备奠定了坚实基础。未来,公司将进一步打造岗位能手,夯实练强职业技能,持续稳步提升营运水平,力争为客户提供更加快捷的服务,为公司高质量发展保驾护航。(孟小苏)