曾经有一批外国朋友来我们苏工美公司参观,我问他们,看到苏州,你们首先想到什么?“园林”“苏绣”“丝绸”,这是他们脱口而出排在前3位的三个词。苏州传统工艺源远流长,技艺精湛,以“精”“细”“雅”“洁”著称于世,成为苏州具有鲜明地域特色和艺术风格的地方文化产业,也是苏州城市的靓丽名片。苏州丝绸也是声名远扬,自宋代以来一直被称为“丝绸之府”,为“四大绸都”之首,足见丝绸在苏州所拥有的优势和地位。
但随着经济社会的快速发展,现代科技的巨大进步以及消费理念、产业环境、体制机制等诸多因素的综合影响,苏州工艺美术和丝绸产业逐渐隐退和削弱,有些工艺门类甚至到了濒临消亡的境地。众多小企业、小作坊和工作室,产品题材老陈、创新不足,经营各自为战、无序竞争,总体上看,企业规模小、品种门类杂、市场影响小。
如何破题?如何保护和传承苏州非物质文化遗产,弘扬和发展苏州传统技艺,如何让苏州特色文旅商品重新焕发生机活力?苏州创元集团贯彻落实市委、市政府的决策部署,成立了苏州工艺丝绸公司,旨在引领、扶持和推动苏州工艺美术及丝绸产业发展。最近我们工艺丝绸公司等7家单位联合发起成立苏州市特色文旅商品协会,为此我们进行了一些思考和实践。
一是文化为壤。文旅商品开发过程中要深入挖掘吴文化内涵,主动适应市场需求个性化、多样化、定制化的发展趋势,多打造出时尚、实用并与艺术相结合的新产品。承载着吴文化的文旅商品,讲述苏州故事,彰显苏州文化魅力。文化活着,历史才活着,城市才充满青春活力。通过推动苏州特色文化与旅游产品的深度融合与互动发展,提升产品的文化内涵、吸引力和传播力。
二是诚信为根。经营者依法诚信经营,商品明码标价,货真价实,通过诚实守信来赢得消费者的信赖和认可,真正做到“信用让消费者更放心”。协会将加强对企业经营行为的引导,建立健全各项自律性管理制度,加强对行业自律活动的组织,形成一批“信得过”品牌企业,打造让消费者放心的消费购物环境,为旅游市场注入一股清泉。同时借助、依靠政府相关部门的力量加强监管,对于违法违规行为严惩。
三是质量为茎。苏州全域旅游示范区创建,致力于打造国际旅游胜地。旅游购物占旅游总费用比例,国外发达国家约60%至70%,而中国约20%,可见发展空间有多么巨大。关键是有没有高品质的商品。苏州旅游商品想做大做强,务必要努力提高产品质量和服务水平。苏州在大力开展质量强市工作,各企业要千方百计严格控制好每个环节的质量,发扬工匠精神,精益求精,以高品质的特色文旅商品支撑苏州在竞争日趋激烈的全国旅游市场中抢占先机。
四是品牌为花。品牌建设是消费升级的大势所趋,市场大环境的呼声和消费者形态结构的变化赋予了这个产业更多维度的发展空间。培育优质品牌,赢得消费者青睐,培养其忠诚度,通过品牌的有效传播,可以使商品为广大消费者和社会公众所认知,实现品牌及产品与目标市场的有效对接。协会在保证产品质量与引导产品创新的同时,将协助企业进行品牌建设与打造,通过一系列的形象宣传,使消费者对苏州文化深入了解并加深印象,培养出消费者对苏州特色文旅产品的消费兴趣,打造一批具有吸引力和竞争力的个性化文旅商品品牌。(作者为苏州工艺丝绸有限公司总经理、苏州市特色文旅商品协会会长童益进。本文原载于3月12日《苏州日报》A11版)