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“最美移动人”网络技术能手李革:真诚服务 勇于创新
获得中央企业技术能手(国家级)称号、江苏省五一劳动奖章、江苏省五一创新能手称号
发布时间:2019-10-21

  习近平总书记在十九大报告中提出建设网络强国,而保障网络安全是建设网络强国的重要部分。中国移动江苏公司苏州分公司的李革数年兢兢业业,恪尽职守,用心保障用户网络安全。

  李革2010年6月进入苏州移动太仓分公司,当时仅为县分公司一名基础岗员工。他凭借自己认真专注的服务、持续不断的学习,练就了过硬的技术本领。从2012年起,李革在全省、中移动、工信部等多个网络信息安全技能大赛中多次获奖,至今获得过省部级以上个人及团体奖项16个,先后获得过国资委颁发的中央企业技术能手称号(国家级)、江苏省五一劳动奖章、江苏省五一创新能手称号等荣誉称号。



强技术,探索最优解决方案


  随着网络通信技术的不断更新,李革深刻认识到拥有过硬技术的重要性。他一直严格要求自己,主动钻研学习理论知识,同时把学到的理论与实际相结合,通过一次次的测试、论证提升网络专业维护技能,以出色的技术能力服务客户。

  在服务瑞振车料公司时,正逢夏季最炎热的时候,为更好地服务客户给客户提供最优的技术,李革经常顶着烈日奔赴客户现场,带着满头的汗就钻进机房狭小的空间内蹲着梳理网络问题,一待就是几个小时甚至是一整天,不放过每一个细节。

  为了不断优化企业信息化接入手段,为客户的信息化接入、改造升级创造技术条件,李革经常利用下班时间或者放弃周末假期进行深入研究。他记录下自己的每一次尝试,每一个想法,经过不断的论证筛选出新技术的解决方案与小组进行讨论。在讨论时,其他同事的想法常常会给他带来灵感,他又不断去完善自己的方案,然后又重新去探究、论证。经过一次次的推翻、论证,最终探究出新技术解决方案,对用户原先复杂的局域组网进行重新优化,合理规划调整,大大提升了客户企业的信息化水平,客户满意度明显提升。

  李革过硬的技术、优秀的服务水平为公司赢得了客户的信赖,后期客户与公司达成了长期互联网专线业务的合作意愿。



重服务,用真诚打动客户


  提到肯钻研、技术强,公司上下无一不对李革竖起大拇指,这背后不仅有李革对工作的高标准严要求,更有他为客户真诚服务的心。

  2012年,太仓市启动智能公交建设,由苏州分公司提供网络服务,在试运营一周后服务器全部被黑客攻陷中毒,为帮助用户彻底解决问题,李革不厌其,一次又一次前往现场维护,不管是烈日还是风雨,不管是工作日还是休息日,只要客户一个电话,李革就会出现在网络维护的现场。虽然有时只需要进行重启系统这样简单的操作,但为了能让客户满意,保证服务质量,李革总是以面对面交流指导代替电话沟通。

  面对难题,李革有针对性地研究设计,为客户量身定制网络方案,重新规划用户局域网、配置用户防火墙及安全策略。之后智能公交系统一直运营正常,得到了用户的肯定,也方便了广大太仓市民的日常出行。



勇创新,把新思路带进工作


  李革善于学习各种知识、技能,把学习与工作紧密结合,敢想敢为,并把创新的思路带到工作中去,高效处理各类网络安全工作。

  面对突发的新型僵尸木马蠕虫,李革积极参与到网络安全事件的处置中。由于这类问题处理时间非常紧迫,李革分秒必争,与团队成员一起检查重要系统存在的风险,开展内部安全检查、审计并进行分析,用最短的时间寻找创新思路解决问题,事后还对发生的事件进行分析,总结经验。

  李革多次参与南通、宿迁、盐城等地市以及北京移动的网络安全检查与评估工作,在检查过程中,李革认为这是一次很好的学习机会,他认真分析每一个问题,吸取其他地市的优点,分析他们的弱项,不断完善自己在网络安全维护中的工作思路,尽自己的努力维护网站安全稳定运行、保障网络安全。

  同时李革在优化网络结构、提升网络质量等方面做了大量工作,曾积极探索新方法优化治安监控、交巡警监控网络,大大减少客户机房线缆数量并且有限降低了网络资源的消耗及故障概率。

  李革出色的工作表现、积极进取的职业精神,使他荣获苏州分公司“最美移动人”称号!(苏移动)

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