在充分汲取和传承望电“卓越和谐”传统文化的基础之上，引入中华传统文化“家文化”，坚定“望电是大家”立家之本，围绕“诚信、合作、责任”为核心价值观，提炼形成了“行业一流、热电联营、能耗最优、生态和谐”的企业新愿景，赋予“大家”文化与时俱进、自我完善、升级改版的深刻内涵。
望亭发电厂：“大家”文化驱动企业发展
彭晓茵
随着我国经济进入新常态，整个电力行业也面临着增速放缓和市场化改革。企业外部经营环境发生突变，改变带来的巨大冲击必然导致企业职工群众出现新情况、新想法、新需求。
面对国情、企情、民心的新变化，华电集团望亭发电厂主动适应文化管理新需求，适时提出以中国传统“家文化”哲学思维和西方科学管理制度相结合的望电“大家”企业文化，用文化驱动替代原来的制度驱动，转而开启望电企业文化新常态模式。
一、“望电是大家”，坚定立家之本
“望电是大家”成为望亭发电厂“大家”文化的立家之本。
国家经济加快转型升级，与国家经济发展唇齿相依的大型国企也必然会改变发展模式，来适应新的一轮发展期。国企以往不需要靠自身的管理和经营，不需要通过有序的市场竞争成长发展，这种依靠历史机遇的发展优势，已经渐行渐远。在这种市场发挥决定性作用的经营大环境下，用过去的老一套企业管理模式显然已不太适应新常态下的现实需求。
春江水暖鸭先知。望亭发电厂是一家有着57年悠久历史、深厚文化底蕴的大型电力国企，企业领导班子敏锐地领悟到，要想在日益激烈的行业竞争中生存发展，最有效的路径就是针锋相对地从推动企业文化变革入手，以文化引领企业战略转型和创新发展，以文化推动体制与机制的全面变革，关键是激活从企业高层到每一位员工的竞争意识和市场意识。只有唤醒企业的竞争意识和活力，从而寻找到自身在市场中的价值和发展支点，才能真正走出一条具有自身人文特色的转变发展之路。
在新常态下，望亭发电厂快速切换了转型发展频道，2012年，企业实现了单一发电企业向热电联营企业的华丽转变。三年来，企业蒸蒸日上，2014年，企业实现利润再创历史新高，完成发电140亿千瓦时，完成供热约430万吉焦。望电发展搭上改革高铁快速奔向春天，快速发展对员工的工作能力和职业精神提出了新要求。日益加快的工作节奏、暴增的工作任务和压力，让员工对企业产生陌生和迷茫，“企业发展要求导致职工付出日益增加，工作成本和个人价值是否匹配”。员工的新想法新问题迫切需要新的文化引领，文化升级呼之欲出。
一直以来，望电历来注重文化塑魂，在充分汲取和传承望电“卓越和谐”传统文化的基础之上，引入中华传统文化“家文化”，坚定“望电是大家”立家之本，围绕“诚信、合作、责任”为核心价值观，提炼形成了“行业一流、热电联营、能耗最优、生态和谐”的企业新愿景，赋予“大家”文化与时俱进、自我完善、升级改版的深刻内涵。
为全面落实企业发展新愿景，必须要有一套与之相适应的战略体系进行支撑。
一是完善顶层设计。2013年，望亭发电厂成立了以厂长为组长的企业”十二五”后两年到2020年战略规划编制领导小组，对企业热电联营发展之路进行全面规划。而战略规划的编制，必须从企业使命、愿景入手，才能深刻把握企业历史现状与未来发展要求，建立具有企业独特优势、适应市场经济发展规律、符合现代企业管理方向、具有鲜明时代特征的企业发展路径。按照这一思路，该厂以此次企业发展战略的重大调整为契机，对企业文化进行了一次全面规划和内涵提升。
二是全面丰富企业使命。对原先的“提供优质电力，共建和谐家园”的企业使命进行全面升级，以强调发展必须要有跳出产业谋发展的大智慧、大格局、大视野这一要求，将“秉承大家风范”列入企业使命，放在第一条；以强调企业今后的发展将从单一注重电力发展变为“以电为主，热电并举”的能源战略这一变化，将“提供优质电力”升级为“提供优质能源”。加上原先的“共建和谐家园”，从而正式确立了建设“和谐能源大家”的立家之本。
三是重新描绘企业愿景。原先立足于卓越和谐人文追求，该厂一直将“一流企业、一流效益”作为企业愿景。虽然愿景高远，符合集团创建一流能源集团的要求，但是，在具体的追求过程中，企业员工普遍感到困惑，一流企业、一流效益到底要达到怎样的水平？有困惑，必然会对员工为之奋斗的信念的坚定性产生负面影响。结合集团公司关于创建一流火电企业的具体要求，立足企业实现一流目标的有效途径，聚焦火电企业未来发展的低碳趋势，该厂对企业愿景进行了重新设计，提出了“行业一流、热电联营、能耗最优、生态和谐”的十六字要求，从而明确了一流的具体标准、实现的主要途径，有效夯实了干部员工为之奋斗的共同理想基础。
“大家”文化理念体系在推动企业战略转型的过程中，紧扣企业科学发展主题和“热电联营”出路，切实发挥了“培育市场意识，坚定发展理念；强调智慧凝聚，追求人企合一；扩大品牌影响，树立良好形象”的作用。
二、家和万事兴，力推持家之道
家和万事兴，是望亭发电厂“大家”文化力推的持家之道。
（一）选好人，树立“家”之楷模。
望电坚持在员工身边“找好人、树典型”，让承载社会公德、职业道德、家庭美德深刻定义的各类典型模范从群众中走出来，倡导真善美，振奋精气神，引导职工追求讲公德、尊道德、守美德的生活，为企业创一流集聚正能量。企业按照“爱国、敬业、诚信、友善”的核心内涵，每两年评选一次“望电好人”，所有候选人均经过民主推荐、网络投票、综合考评和结果公示四个环节评选，极大提升了职工认可度。同时，在评选的过程中，随着候选人的先进事迹在职工心中一一比选，崇高的道德风尚也随之深入人心。活动通过召开表彰大会、编印《楷模》事迹集、为楷模拍摄微电影、建立宣传橱窗展示、“学先模、见行动”先进典型与新职工座谈会、道德讲堂、演讲比赛等形式，营造起人人“颂扬好人，学习好人，争作好人”的良好氛围，使职工得到一次精神世界的集中洗礼。作为首届十大“望电好人”之一的邢培芳同志，2014年，被集团公司授予第二届华电道德模范，2015年，荣获苏州好人荣誉称号。
（二）扬好事，凝练创业精气神。
激发员工主人翁精神，关键是要让员工看得见自己的辛勤付出换回的实在业绩，感受得到企业发展带给自己的种种实惠，从而使员工看得见希望，主动将个人的职业“发展梦”与企业“一流梦”紧紧联系在一起，在为企业“创先进指标”、“创优秀业绩”、“创一流企业”的辛勤工作中，体现个人的价值。每年年底，该厂都坚持开展望电“年度好事暨十大成就”评选，评选共征集涵盖安全生产、经营管理、建设发展、党建创新、精神文明建设等各方面工作的喜人成果20项。经整理后，通过网络请全厂职工投票。在进行“望电好事”评选的同时，各部门也要进行“部门好事”的评选，班组也要进行“班组好事”评选，通过厂部、部门、班组三级年度成果的汇总与展示，以点带面，广大干部职工既从宏观层面清晰地见证望电一年来发展的轨迹，又因为在部门和班组级的好事评选中，因身边人甚至自己的工作业绩入选，真切地感受到“劳动创造价值，业绩提升地位”的良好氛围，主人翁意识得到有效激发，从而以更加饱满的热情、高昂的斗志投入新一年的“创一流”工作。
（三）育亲情，倡导家和万事兴。
望亭发电厂针对不同员工的需求特点，建立了“多层次、全覆盖、有特色”的亲情服务体系。对于青年员工，重点围绕“关爱成长”做好文章，从量身定制个人职业生涯发展规划到制定个性化培训方案，从积极开展团内活动到组织青年联谊，关乎成长的每个方方面面都给予了细心呵护。对于女性员工，重点围绕“四期保护”做好文章，从严格执行国家相关制度到建立独特的女性关爱机制，从定期开展女性知识讲座到不定期开设瑜伽等健康讲堂，女员工的幸福追求得到了多层次满足。对于困难员工，重点围绕“传递温暖”做好文章，从逢年过节的上门慰问到大病医疗的特殊资助，厂部的统一部署到员工的结对帮扶，在组织温暖的相互传递中完成了亲情的编织。对于普通员工，重点围绕“培育正确价值观”做好文章，通过两年一度的员工运动会和文化艺术节，及开展各类主题性文体类活动，有效带动了员工热爱生活、追求美好的向上向善良好风尚。
三、新文化引领，共攘兴家之举
望亭发电厂干部职工致力于企业文化建设，在“大家”文化引领下，奋力实践企业新愿景，以诚信尽责的国有企业形象生动演绎“大家”风范。
供热项目成功投产，让一直以来在市场竞争中始终处于各种劣势的望电人看到了企业转变发展创一流的新希望，化区位劣势为优势，坚定不移地走热电联营做强做优之路，成为了企业上下高度一致的发展共识。
望亭发电厂从供热产业投产第一天开始，就按照“诚信、合作、责任”的企业核心价值观，将为周边提供最经济、最安全、最环保热能作为经营核心追求，始终以最严谨的经营管理态度认真履行对社会的郑重承诺。三年多来，企业在供热产业不断做大的同时，持续保持高投入对4台燃煤机组进行节能环保改造，累计投入资金超过5亿元，其中两台66万机组供电煤耗处于行业领先，污染物排放达到燃机标准，其中3号机组连续5年保持集团公司标杆机组称号；两台30万机组供电煤耗也跻身行业第一方阵，企业良好的社会、环保、经济效益不仅得到用热方的充分肯定，也得到了政府和市民的高度认可。
但是，随着国家环保政策的不断收紧，传统发电企业的生存空间必然越来越小，企业不仅要实实在在地加快环保转型，更要让政府和社会各方了解、认可企业的进步和成绩。“热电联营”既然得到了群众、政府与合作方的认可，就必须将其打造成为一个品牌，扎根群众心里，将社会各方对于环保的期盼化为推动企业持续转型的强大力量，才能赢得转变发展的时间和空间。
为此，望亭发电厂下发了为期三年的《“热电联营”品牌建设实施方案》，方案明确了到2017年底的品牌建设阶段性目标，即以“热电联营”品牌为牵引，提高企业的社会美誉度、地方知名度、员工忠诚度、价值贡献度，为打造行业一流、热电联营、能耗最优、生态和谐型发电企业建立更加和谐的外部基础。
方案制定了品牌建设实施路径，即加快“热电联营”产业链整合，形成气电、煤电互补，供热、发电并存，辐射苏州、无锡的区域能源中心；加快节能环保改造和新型环保产业突破，完成“十三五”污染物总量减排目标；发展品牌要素，打造行业标杆机组；强化企业品牌内涵塑造，“热电联营、卓越望电”企业文化品牌；将品牌创建与“文明建设”结合起来；积极推进品牌延伸，将“热电联营”打造成服务品牌，扩展核心品牌强大的外延性，通过加强后续服务,让用户用得放心，从而增强对望亭发电厂的信任感、满意度，扩大供热、发电市场，促进品牌发展，提高企业的经济效益。
发展永不停歇，文化建设永无止境。合着企业科学发展的强劲鼓点，以文兴企、以文育人的实践创新永远在路上。与时俱进地创新企业信念、价值观、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格等核心要素，才能始终抓牢企业进步的灵魂，获得成长与基业长青的永续动力。
